Tôi trả lời thế nào khi khách hàng nói giá của tôi cao
Jan 21, 2026
Sau đây tôi muốn chia sẻ một số điều về cách tôi giao tiếp với khách hàng của mình trong quá trình kinh doanh hàng ngày, chúng ta bắt đầu nhé:
Chủ đề chính là về một câu hỏi rất phổ biến, khi khách hàng nói với tôi rằng giá của bạn quá cao, tôi thường phản ứng thế nào.
▲ Tôi nghĩ mọi chủ doanh nghiệp hoặc mọi người bán hàng đều thường xuyên được hỏi câu hỏi này, vì vậy phần đầu tiên là phải hiểu ý nghĩa của việc đắt tiền của khách hàng của tôi là gì, khoảng cách là gì, nhỏ hay lớn, bởi vì tôi nghĩ đắt có một ý nghĩa rất lớn;
▲ vậy hãy xác nhận xem chúng ta có đang nói về cùng một sản phẩm không? thông số kỹ thuật giống nhau? Tôi sẽ xem xét chi tiết với khách hàng của mình về những gì chúng tôi đang nói, so sánh, nó phải dựa trên cùng một điều, chúng ta không thể đi theo một hướng đa dạng, điều đó chẳng có ý nghĩa gì nếu như vậy.
▲ Tất cả chúng ta đều biết khi người mua tìm kiếm nhà cung cấp mới, điều đó có nghĩa là họ đang cố gắng tìm cách giải quyết tình trạng hiện tại, họ gặp vấn đề với nhà máy hiện tại nên họ cần một giải pháp thay thế; Trước tiên, tôi sẽ hỏi khách hàng của mình một số câu hỏi, tại sao bạn muốn giá của tôi, bạn mong đợi điều gì từ phía chúng tôi, có thể chất lượng mi tốt hơn, giao hàng đúng hẹn, dịch vụ theo dõi tốt, để tìm ra vấn đề chính cần giải quyết, sau đó chúng tôi sẽ tập trung vào các vấn đề duy nhất về giá cả, nhưng chúng tôi tập trung vào những kỳ vọng mà khách hàng muốn ở chúng tôi.
▲ Nếu chúng ta làm như vậy, tôi nghĩ hầu hết khách hàng sẽ đặt hàng với bạn nếu họ thực sự muốn đặt hàng chứ không chỉ hỏi giá.
Hãy tham khảo sản phẩm của chúng tôi, nối mi, với tư cách là một nhà máy sản xuất lông mi có kinh nghiệm, tất cả chúng ta đều biết có nhiều nguyên liệu thô khác nhau, pbt thông thường, pet, pbt nhập khẩu, lụa, chồn, chồn giả, lụa giả, bạn nghĩ giá cả có giống nhau không? Tất nhiên là không, bạn sẽ nhận được những gì bạn đã trả tiền, tất cả các vật liệu đều có ưu và nhược điểm riêng, không có tốt hay xấu tuyệt đối, chúng là những mặt hàng tốt nhất nếu chúng phù hợp với thị trường của bạn, làm hài lòng khách hàng của bạn, đó là lựa chọn tốt cho bạn.
Ví dụ :
sợi pbt cashmere VS sợi pbt thông thường
Lông mi cashmere pbt: mềm hơn, mờ hơn, sai số kích thước nhỏ nhưng giá cao hơn một chút; nếu bạn sử dụng nó để tạo bộ mi dày, quạt tăng âm lượng thì 0,03mm, 0,05mm, 0,07mm là lựa chọn tốt nhất; nếu làm theo bộ cổ điển, tăng đột biến, 0,10mm và 0,15mm thì 0,20mm là sự lựa chọn tốt.
Sợi pbt thông thường: chất liệu có độ bóng nhẹ, độ mềm hơi kém nếu so sánh cùng độ dày với cashmere, nhưng giá rất đẹp, rẻ hơn; nếu bạn là người mới bắt đầu, hãy chọn cái này là tốt. Nếu bạn tập trung vào màu lì thì hãy chọn cashmere, nếu bạn tập trung vào giá cả thì hãy chọn pbt thông thường.
chúng tôi thường gửi cả hai mẫu cho khách hàng mới của mình, họ sẽ tự so sánh, cả hai mẫu này đều bán rất chạy.
Chào mừng bạn liên hệ với chúng tôi để tùy chỉnh lông mi của riêng bạn, chúng tôi sẽ đề xuất tùy chọn tốt nhất cho bạn và cho bạn dùng thử miễn phí.